案件程序流程图
| 投诉人向中心提交电子文本投诉书及证据材料，同时交纳程序费用 | ||||||||||||||||||
收到投诉书后 | ||||||||||||||||||
| 投诉人同时将投诉书副本发送给被投诉人和注册商 | ||||||||||||||||||
| 中心向注册商确认注册信息 | ||||||||||||||||||
| 中心对投诉书进行形式审查 | 视为撤回投诉 | |||||||||||||||||
合 格 | 不合格 | 逾期未修改 | ||||||||||||||||
| 中心通知投诉人在5个工作日内修改 | ||||||||||||||||||
按时修改完毕 | ||||||||||||||||||
| 中心在收到投诉人缴纳的费用后3个工作日内向被投诉人发 程序开始通知并转递投诉书 | ||||||||||||||||||
逾期未提交答辩
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答辩期届满后 | |||||||||||||||||
答辩期限为程序 | ||||||||||||||||||
| 被投诉人根据“答辩书提交指南”制作答辩书， 按期向中心提交电子文本答辩书 | ||||||||||||||||||
中心收到答辩后 | ||||||||||||||||||
| 中心成立专家组 | ||||||||||||||||||
专家组成立后14个日内 | ||||||||||||||||||
| 专家作出裁决 | ||||||||||||||||||
收到专家组提交的裁决书后3个工作日内 | ||||||||||||||||||
| 中心在网上公布裁决，并将裁决书全文发送给双方当事人、注册商及CNNIC | ||||||||||||||||||
注：根据2019年6月18日起生效实施的《国家顶级域名争议解决程序规则》第四十六条的规定，在投诉人未根据《程序规则》和《补充规则》以及《简易规则》的规定向域名争议解决机构缴纳程序费用前，域名争议解决机构不应就有关投诉采取任何进一步的行动。